UFFICIO DI PUBBLICA TUTELA

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Descrizione:


Responsabile: Paolo Papazzoni


L’ Ufficio di Pubblica Tutela – UPT, è un organismo autonomo e indipendente che opera, al di fuori di ogni logica gerarchica, nell’interesse degli utenti che accedono ai servizi erogati dall’Azienda Socio Sanitaria Territoriale di Mantova.

L’obiettivo predominante dell’UPT è di fornire il supporto ai cittadini, soprattutto quelli più fragili, per la tutela dei propri diritti verificando che l’accesso alle prestazioni, rese dalle strutture ospedaliere, avvenga nel rispetto delle condizioni stabilite nelle carte dei servizi.

All’Ufficio di Pubblica Tutela possono rivolgersi tutti coloro, siano essi cittadini, associazioni o portatori d’interesse, che intendano segnalare inadempienze o difficoltà riscontrate nell’accesso ai servizi.
L’ufficio, per l’esercizio delle sue funzioni, collabora con l’Ufficio Relazioni con il Pubblico – URP  e le strutture sanitarie coinvolte nel processo delle istanze presentate.

Telefono:

Email:

UFFICIO DI PUBBLICA TUTELA

Paolo Papazzoni

0376 201443 | Il responsabile dell’UPT riceve su appuntamento telefonico tutti i martedì dalle ore 12 alle ore 14 presso l' URP dell'ospedale di Mantova