L’Azienda intende sperimentare una diversa organizzazione per aumentare il numero di sportelli aperti nelle fascia orarie di maggior afflusso del pubblico, assicurando più rapidità nella gestione delle operazioni. Gli operatori saranno presenti in numero maggiore soprattutto nella fascia mattutina e negli orari dalle 12 alle 14, quest’ultima privilegiata da molti cittadini che si spostano durante la pausa pranzo.

Dall’analisi condotta negli ultimi 3 anni si evidenzia che l’accesso agli sportelli Cup si è mantenuto costante e particolarmente intenso nonostante siano attivi altri canali di prenotazione delle prestazioni, quali la rete regionale di prenotazione con il call center, internet e le farmacie del territorio. Ogni giorno accedono al Cup dell’Ospedale Carlo Poma di Mantova mediamente 750 persone e quindi circa 180mila cittadini ogni anno si rivolgono al centro prenotazioni cittadino.

Leggi la notizia integrale