Arriva il nuovo CUP regionale, prenotazioni sospese fra il 27 e il 30 agosto

ASST Mantova sta completando il passaggio al nuovo CUP regionale, attivo dal 31 agosto. Per consentire questa operazione saranno sospese le prenotazioni con il servizio sanitario nazionale e in libera professione dalle ore 12 di giovedì 27 agosto fino a domenica 30 agosto.

La sospensione in questione avverrà su tutti i canali disponibili: portale PrenotaSalute, app Salutile, call center regionale, farmacie, sportelli aziendali, call center libera professione. Il servizio riprenderà dal 31 agosto.

Restano attivi i servizi di accettazione per gli appuntamenti già fissati, i punti prelievo, il ritiro referti e il pagamento dei ticket a sportello. Si conferma inoltre l’erogazione delle prestazioni già prenotate.

Nella fase di avvio del nuovo sistema sono previsti interventi tecnici di adattamento e di messa a punto, poiché la migrazione delle banche dati è particolarmente delicata; sono prevedibili disagi e rallentamenti sia agli sportelli che nei servizi online.

Si chiede quindi ai cittadini di limitare l’accesso nella prima settimana di settembre e di ricorrere agli sportelli solo per le prenotazioni urgenti.

ASST Mantova si scusa per questi disagi e chiede comprensione per gli operatori che lavoreranno su sistemi ancora poco conosciuti.