Dal primo gennaio 2010 le domande per il riconoscimento dello stato di invalidità civile, cecità civile, sordità civile, handicap e disabilità, complete della certificazione medica attestante la natura delle infermità invalidanti, devono essere presentate all’INPS esclusivamente per via telematica.

Per l’avvio della pratica bisogna:
• rivolgersi ad un medico certificatore (medici di base, specialisti ospedaleri, ecc...) che compilerà un certificato online valido 90 giorni, introduttivo alla domanda per il riconoscimento dello stato invalidante. 
• inoltrare la domanda online autonomamente o tramite gli Enti di Patronato o Associazioni di Categorie.
Successivamente verrà inviata una lettera di convocazione a visita con indicazione della sede, del giorno e dell'orario. Nel caso in cui la persona interessata non si presenti alla visita per due volte senza giustificato motivo, la domanda è archiviata. La persona dovrà ripresentare una nuova domanda.

La richiesta di visita domiciliare:
• in caso di pazienti intrasportabili, il medico curante richiede la visita domiciliare. Verrà quindi richiesto da parte della segreteria l'invio di documentazione medica per la definizione agli atti della pratica.